其实自 2016 年以来微软就开始提供 Xbox 手柄的定制服务,不过可能是因为上代 Xbox One 在亚洲的明显失利,这项业务迟迟就是不在亚洲上线,服务范围只覆盖北美和欧洲大部分地区,官网又不能直邮海外,对于身处亚洲,又无欧美亲朋好友可以帮忙转寄的用户,想要购买的话就只有海淘这唯一路子了

截至 2022 年 8 月,手柄订制业务已经扩展到了日本等地区,海淘也没必要死盯着美国了,完全可以考虑更近的日本。

提供手柄定制的服务名叫 “Xbox Design Lab”,直译过来就是 Xbox 设计实验室,这个业务在去年底因为次时代主机换代暂停了一段时间,从 2021 年 6 月开始又再次开放了。

由于这个定制服务缺乏宣传,导致哪怕在国外热度也不是特别高,更别提在国内了,关于购买这手柄的教程几乎是没有(反正我是没找到),索性自己亲自来走一边流程,记录一下帮助后人。

Xbox Design Lab 的官网地址为:https://xboxdesignlab.xbox.com/en-US

先不要急着去下单,来把转运平台准备一下,定制手柄根据微软官网描述都是默认发联邦快递,而且根据贴吧看到的信息,对有的转运地址还会不发,需要注意。

这里我选择了顺丰的转运,官网地址为:https://www.sfbuy.com/ ,注册就不说了,很简单,注册完会让选一下收货地址,这个肯定是中国内地了。

然后到后台的个人信息页面,查看一下自己的 APT 码,这个后面要填在收货地址里:

再点击转运仓地址页面,就可以看到顺丰的美国转运仓位置了,位于特拉华州的纽卡斯特市,注意地址里也是需要包含有自己的 APT 码信息的,不过系统已经自动生成好了,后面照抄即可:

有了地址我们就可以去官网下单了,点击首页的 “DESIGN YOURS” 绿色按钮即可进入定制流程:

官网页面往下翻其实也提供了一些模板可供选择:

定制页面对手柄正面主体外壳,背面后壳,摇杆,十字键,扳机,肩键提供了 18 种颜色供选择,菜单和视图键以及 ABXY 按键则提供了几种不同样式:

定制过程中所有的修改都是实时可见的,有四个视角可供预览,至于如何搭配颜色就看自己发挥了。

定制的最大问题可能就是选择困难症,选了这个,又总感觉会后悔没选另一种。

定制手柄的基础价格为 69.99 美元,最后手柄还有刻字服务,要加 9.99 美元,可以输入 16 个字符,空格这类也算一个字符。如果登陆了微软账号,还可以一键填入自己的 Xbox 账户昵称。

这个要不要就看自己需求了,实话说是有点贵的,10 美元 16 个字,折合一个字母价值 4 块钱人民币,也是挺黑的:

刻字的位置是底部中间,十字键和右摇杆中间靠下,文字内容也是可以实时预览的。要注意的是刻的字都是灰色,所以在有的外壳颜色上刻字可能会很不显眼,自己留意一下:

全部选好后点击 “Add to cart”,添加到购物车,然后去购物车里确认颜色等都正确后,点击 “Checkout” 即可结算:

接着就是填写地址了,实际很简单,参考下图即可:

填完地址就点 “Save” 保存即可,这时候会弹出个地址修改建议,这里不改,就保持原来的:

然后就是支付了,运输方式里会提示 Xbox 设计实验室的商品会在 3-4 周内发货。Payment 就是支付选项,可以选信用卡/借记卡或者 PayPal 支付,这里支付方式根据自己情况来选即可:

选信用卡支付的话就是填一些卡片信息,只支持 VISA 和万事达这类外币卡。

选 PayPal 支付则会让跳转到 PayPal 网站验证一下账户,如下图:

点击 Next 会跳转到 PayPal 网站,登录自己账户选择对应银行卡关联到订单,这里不会扣钱,选好 PayPal 的银行卡后跳回微软官网,再次确认一下各种信息,订单收据默认发到微软账户的邮箱,最下面默认勾选了接收推广邮件,不想被打扰的可以去掉:

最后在结算页面右边,同意一下定制条款,打上勾就能支付了。条款意思就是定制产品一旦下单就无法修改或取消,商品 3-4 周交付,下单立即扣款,无法退换货这类:

点击 Place order 就能完成订单了,如下图:

钱也会立即扣掉:

过几分钟邮箱也会收到订单收据:

支付这里要注意了,PayPal 是可以用普通银联卡支付的,借记卡就行,比如上面图里我就是用中行借记卡支付的。不过借记卡支付的缺点是汇率比较坑,实际支付时 79.98 美元的汇率应该是 520 元,PayPal 收了 539,这里我为了写教程,做个测试也就算了,自己购买的话还是更建议直接信用卡支付,或者 PayPal 里把汇率改成银行计算的,再用外币信用卡支付。

目前网站改版已经不支持银联借记卡支付,如需购买必须准备外币信用卡。

买完就是等着发货了,要查看订单信息的话,登陆微软官网的订单信息里即可看到:https://account.microsoft.com/billing/orders/

微软账户是不分区的,所以美国官网下的单,中文版界面也能看到:

下了单最关键的来了,那就是不要相信微软官网这不靠谱的订单页面。不知道是不是个例还是都有 bug,这个页面根本就不会动态更新订单进度,永远都是显示个待处理,非常具有误导性,不更新记录导致也就没有发货邮件提醒,要是光看官网的话很容易就会以为订单一直没发货。

手柄其实是国内工厂出货发到美国的,这个速度其实非常快,一到两周就能到。

顺丰转运这方面也比较坑,虽然注册时留了邮箱和手机号,但物品到库了也是只有网站站内提示,没有邮箱或短信通知。

因此下了单过了差不多 7-10 天后就建议每隔两三天刷一刷转运网站,时刻关注到货情况。

等到货时也不要闲着,把清关身份证信息和国内收货地址都填写一下,身份证上传个正反面即可,顺丰网站反正都是全中文界面,没啥难度了:

等商品到货后,后台可以看到仓库有个待处理订单了,同时也会称好重,我这里是 0.75kg:

最后就是在待处理订单里提交出库审核了,商品信息自己补充一下,不会的也可以照着下图我的例子填写,再把包含价格的订单页面截个图传上去,如下图提交即可:

审核还是挺快的,1-2 天就能通过:

审核过了就能正式选择出库发货了,总费用包含两个部分,一个是物品在顺丰仓库的保管费用,一天大概 1 块钱人民币出头的样子,另一个就是运回国的国际运费了,新用户注册会送运费优惠券,记得用上。

这里也要提示下了单后自己可别忘了,不然几个月后突然想起来了,那保管费就是一大笔了。

我这里商品是 0.75kg,总费用也就花了一百块钱出头,国际运费还是挺便宜的。

出库付完钱,转运网站其实就结束使命了,后面可以不看了。去微信公众号上关注下顺丰官方号,把自己手机上绑定一下,然后等发货时也会有推送通知的:

剩下的就是等快递了,这个时间段也很长,美国那边运输要几天,然后国内清关又要很多天,加上现在疫情期间,外国包裹进来都要消毒防疫,进一步耽误了时间。

等到了本地网点开始派送,需要注意的是还需要付税费,也就是说这还是个到付件,公众号推送会说明税费多少,比如下图这单就要 66 块钱:

收到了就来开个箱,定制版手柄的盒子也是不一样的,是银色线条的手柄图案,对光看会有彩虹色反光。普通零售版的都是把实物图直接印上面:

内部就和普通零售的一模一样了,送两节电池和几份说明书。手柄我选择了黄色摇杆,红色十字键,正面外壳和功能键都是深灰色:

背面我选了黄色肩键+橙色扳机的组合,电池仓的底壳选了浅灰色:

定制款的肩键和扳机的表面处理都和主机附赠的原装手柄一样,磨砂面+防滑颗粒组合:

最后新老几款手柄都放一起对比以下,定制就是图个与众不同才有意思:

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30 条评论

  1. 这个税是啥意思。。。是购买了转运回来不用税了还是说莫名其妙多的费用

      1. 所以日本这边的价格结算的时候必然有税吗。。尬住了,我买了俩贵了接近 100,我去韩国看看把,另外谢谢大佬,解惑了我可以进行下一步了

        1. 日本法律规定就有消费税,只不过有的网站直接标税后价;有的标税前,结算再加税

  2. 全程照着教程做的,不过转运公司根据评论算的其他的,但是在购买手柄的时候居然有税。是在日本地区买的

  3. 千万别用顺丰,寄的贼慢不说,网站上还没有任何更新,还不给寄带电池的任何东西,现在正在跟客服扯皮,看看能不能强行寄出来,不行的话可能得重新找转运公司了

      1. 解决了。

        我的情况是包裹已经通过了预审核,而且都交了出库费用了,但是订单在 8 月 9 号显示出库资料审核,一直到 8 月 24 号都没动静。

        解决办法就是直接去找人工客服投诉,说这个包裹已经被审核了两周了,到底有什么问题。千万不要自己主动提里面有电池,就算问了你也说没有电池。里面配的两节电池是五号电池不是锂电池,不存在起火的风险,我也没在海关那边有查到说不给带电池的东西清关,所以放心骗。

        我投诉了两次,前一个直接用有电池搪塞我,后一个我完全没说电池的事,只强调我明明钱都付了,预审核明明是通过了的,为什么现在没动静。然后客服反馈说会尽快给我安排出库,并且几个小时之后就给我打电话说包裹出库成功了,我刚刚也收到了公众号提醒,现在就等包裹到海关然后清关了。

        有一说一,建议后面还想买的兄弟直接去日本官网买,趁着现在日元汇率低,我算了算日本官网能便宜一百多软,加上运费还便宜,还不用等太久,日区才是最佳选择

        1. 谢谢老哥,今天 design lab 刚给我发邮件说刚发货,请问我接下来是关注顺丰转运的消息吗?还是去联邦快递查相关信息呢?

          1. 先看联邦给你寄到美国没有,寄到美国且显示收件之后再开始关注顺丰那边,看看有没有包裹入库,没有的话也是去找他们客服问问看有没有包裹

            1. 老哥好,我的已经到达美国顺丰转运仓了,他现在叫我补充包裹信息,我还是选择电子产品吗?

  4. 为什么我各种换节点但就是不能添加购物车啊?账号也登了 节点美国 新加坡 各种都试了,而且是 路由器翻的啊 怎么回事啊

  5. 大佬请问一下我 visa 卡下的单微软官方查不到订单信息,但是 design lab 有订单是怎么回事

    1. 微软官方确实查不到,只能在 design lab 上看,有联邦快递的单号后就看联邦官网就好了

      1. 老哥请问你填的也是顺丰转运公司给你的地址吗?我现在好慌啊,联系国内客服都在甩锅最后和我说找美国地区客服。能留个联系方式咨询你一下吗?qq 或者 vx,或者您加我。

  6. 最新消息:千万别用顺丰,现在顺丰不寄送任何带电池的,因为包装里有两节五号电池所以没法寄送,建议其他公司

    1. 顺丰最坑爹的就是在网页上明明钱都交了,然后没有任何进度,一直到你去问客服才告诉你不给寄电池,说让你重新找转运公司,就他妈离谱

  7. 老哥能不能留个联系方式,我这里还是支付不了,paypal 根本显示不出来

    1. 我都可以啊,11 号下的单,显示从东莞发货,先到美国再寄到中国,真是浪费时间

  8. 是不是现在手里只有银联借记卡的就不能支付了,微软会强制获取 PayPal 账单地址,不能修改,PayPal 那里还只能设置成国内的,到最后一步下单的时候就会报错提示账单地址国家不支持。

  9. 大佬,在 place order 点击之后,弹出 error,意思是支付出现了一些问题,是什么原因呢?信用卡是国内导致的吗

    1. 换卡或者换转运地址试试吧,如果 pp 失败了也可以试试直接绑外币信用卡支付

  10. 同样心水这款,不过保修是个大问题,本身自带的保修也只有 120 天,国内微软客服我也问过,明确不给保修,只能自求多福。